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露水的世

十年深山里,练得屠龙技。一朝出山来,应教天下惊。

 
 
 

日志

 
 
关于我

  李珲,笔名宕子,湖南邵东人氏,1972年生。业医十年,后弃医从文,师从谭邦和先生从事元明清文学之研究。常以继承“五.四”传统,振兴中华民族文化为己任,时人多非笑之。然命运多舛,学剑学书,皆无所成。一日读梁任公诗:风云入世多,日月掷人急。如何一少年,忽忽已三十。感慨系之,咄咄呼天,发为《屠龙歌》之狂吟,其词曰:十年深山里,练得屠龙技。一朝出山来,应教天下惊。半生秋雨江湖中,长铗挂壁日日空自作铜吼。昨夜梦陶潜,殷勤留我饮。谓我何太痴,对月起舞为我长歌归去来:“世上元无龙,何用尔营营!”

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深圳为何保姆难找?  

2010-04-06 06:46:29|  分类: 社会评论 |  标签: |举报 |字号 订阅

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保姆难找,不仅仅深圳如此,恐怕国内所有的大中型城市都是如此,只不过在深圳表现得尤其明显罢了。深圳的生活节奏太快,人人都很忙。社会上层要享受生活,自己不愿意照顾孩子或干家务活,而城市中产阶级,则为生活或更好地生活而奔忙,即便愿意自己做家务,也往往有心无力。再加上深圳的经济发达,因此,请得起保姆而且有请保姆需求的群体特别大,相对而言,保姆的供给不足,于是,也就出现了“保姆荒”。

“保姆难找”问题在很多情况下其实是“好保姆难找”的问题。由于保姆一般社会地位低下,属于“沉默的大多数”,她们很难发出自己的声音,也很难让自己的声音让社会听到。在她们那一方面,可能也存在着一个“好雇主难找”的问题。

一般来说,雇主与保姆的社会地位相关比较悬殊,双方的家庭背景、文化背景、生活方式等等都不同,沟通起来可能存在一定的问题。这世界上没有圣人,人和人相处,磕磕碰碰在所难免,更何况是住在同一个屋檐下呢?尤其在保姆方面,要融入一个完全陌生的家庭,不是一件很容易的事。在一定意义上,作保姆不仅需要家政技能,更需要与雇主沟通的技巧和宽容的心态。作为家政服务的提供者,按照“顾客就是上帝”的规则,保姆自然应该提供雇主满意的个性化服务。在我们的文化传统里,作保姆的往往是年龄比较大的农村妇女,所以城市里很多雇主称保姆为“阿姨”,现在很多来自农村的青年妇女也加入了保姆的行列,并获得了一个“小保姆”的称号。“阿姨”虽然可能比“小保姆”能干、负责,但其学习能力却往往不如后者,几十年形成的生活习惯也不太容易改变。譬如,在基本的卫生常识、健康常识、育儿常识方面,“阿姨”的观念可能已经落后于时代了,如果不愿意为雇主而改变,或虽然愿意改变,但受着习惯的影响,改变起来存在困难,就有可能因此与雇主发生磨擦。“小保姆”则可能不太能干,或者有年轻人通常会犯的一些毛病,如好吃懒做等等,这同样也是引发矛盾的导火线。如果雇主和保姆之间的矛盾到了其中一方或双方都不开心的地步,自然也就一拍两散。在雇主方面,不排除也有不少素质太差,自以为有钱就了不起的人,对于保姆横挑鼻子竖挑眼,不把保姆当人看。在这样的人家,估计脾气再好的保姆都呆不长久。毕竟,“此处不留娘,自有留娘处”,到哪里不是挣钱糊口,何必窝在那样的人家受鸟气呢?

每每雇主和保姆之间发生冲突时,由于经济社会地位的低下,保姆的合法利益往往得不到有效保障。由于雇主处于强势位置,而且往往文化程度比保姆高,因此,在处理雇主和保姆之间的关系时,首先雇主应该尊重、理解和关心保姆,不能以强凌弱。在保姆方面,自然也应该多体谅雇主,做好分内之事。此外,双方在雇佣关系成立以前,最好签订一份正规的合同,明晰地界定好双方的权力与义务,万一发生了什么不可调解的纠纷,也可以通过法律途径解决。

总之,雇主和保姆双方都应本着平等相待、互相体谅的原则,凡事都应多做换位思考。家政公司也应在家政技能与沟通技巧方面加强对保姆的培训,提升保姆的服务水准和职业道德水准——甚至可以探索保姆专业化的道路,以提高保姆的准入门槛、社会地位、工资水平 和自我保护能力。如此这般,应该可以吸引更多的富余劳动力加入保姆的队伍,保姆荒问题或许有望得到有效解决。

 

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